カジノルールまなぶくん
サポート
カジノのルール、マナー、定石を渡航前に学ぶアプリです。実際のお金も仮想のチップも賭けません。
お問い合わせ
アプリについてのご質問、不具合のご報告は、[email protected] までメールでお送りください。不具合のときは、お使いの端末の機種と OS のバージョン、どの画面で何をしたときに起きたかを書いていただけると、早く調べられます。
よくある質問
機種変更したら、購入したゲームが使えなくなった
アプリの「設定」→「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple ID（iPhone）または Google アカウント（Android）でログインしていれば、追加の料金なしで元に戻ります。
購入したのに広告が出る
何か1つでも購入すると、アプリ全体で広告が出なくなります。広告が出るときは、「設定」→「購入を復元」を押してください。それでも出るときは、お問い合わせください。
返金したい
購入の代金は Apple または Google が受け取っているため、返金の受け付けもそれぞれが行います。iPhone は Apple の「問題を報告する」、Android は Google Play のヘルプからお申し込みください。
称号やドリルの記録を、別の端末に移したい
記録は、お使いの端末の中にだけ保存しています。当社のサーバーには送っていないため、別の端末に移すことはできません。アプリを削除すると、記録も消えます。購入した商品は、上の「購入を復元」で新しい端末でも使えます。
行き先や言語を変えたい
「設定」→「行き先」または「言語」から変えられます。行き先を選ぶと、記事にその地域の補足が出ます。
通信できない場所でも使える？
記事、ドリル、称号は、通信できない場所でも使えます。購入と購入の復元、広告の表示には通信が必要です。
広告の同意を変えたい
欧州経済領域や英国など、同意が必要な地域では、「設定」→「広告の同意設定」から変えられます。iPhone のトラッキングの許可は、iPhone の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で変えられます。
ギャンブルのことで悩んでいる
アプリの「設定」→「ギャンブルの悩みの相談先」に、相談できる窓口をまとめています。
Casino Rules Coach Support
Casino Rules Coach helps you learn casino rules, etiquette and strategy before your trip. It involves no real money and no virtual chips.
Contact
For questions or bug reports, email [email protected]. For a bug, it helps to include your device model, OS version, and which screen you were on and what you did.
I changed phones and lost my purchases
Open Settings in the app and tap "Restore purchases." If you are signed in with the same Apple ID (iPhone) or Google account (Android) you bought with, your purchases come back at no extra charge.
I bought something but still see ads
Buying any item removes ads from the whole app. If you still see ads, tap "Restore purchases" in Settings. If that doesn't help, please contact us.
I want a refund
Payments are received by Apple or Google, so refunds are handled by them. On iPhone, use Apple's Report a Problem. On Android, see Google Play Help.
Can I move my titles and drill records to another device?
Your records are stored only on your device. We don't send them to our servers, so they can't be moved to another device, and they are erased when you delete the app. Purchases can be restored on a new device with "Restore purchases."
How do I change my destination or language?
Go to Settings, then Destination or Language. When you pick a destination, articles show notes for that region.
Does it work offline?
Articles, drills and titles work offline. Purchases, restoring purchases and ads need a connection.
How do I change my ad consent?
In regions that require consent, such as the European Economic Area and the UK, go to Settings, then "Ad privacy choices." On iPhone, you can change tracking permission in the iPhone's Settings, under Privacy & Security, then Tracking.
I'm worried about my gambling
In the app, go to Settings, then "Help with gambling problems" for a list of places you can reach out to.